師資介紹
專任師資
梁素君
副教授兼系主任
最高學歷 中國文化大學國際企業管理研究所博士
主要經歷 中華航空公司空服員
研究專長 組織行為、人力資源管理、服務溝通、職涯發展、航空空勤服務管理、客艙服務實務、國際禮儀與文化
辦公室 自強樓403-1
聯絡電話 (02)2931-3416分機2251 職務代理人:張鳳逸(副系主任)
E-mail suchiun@cute.edu.tw
個人網站
學歷
中國文化大學國際企業管理研究所 商學博士
中國文化大學觀光事業研究所 商學碩士
經歷
中國科技大學 企業管理系副教授兼系主任(109年02 月 01日~)
中國科技大學 觀光與休閒事業管理系/專任(專案)副教授 (106年02 月 01日至 109年 01月 31日)
福晟管理顧問有限公司 餐旅服務品質管理顧問/兼任 (100年08月01日至 103年12月31日)
中國科技大學 企業管理學系/專任副教授 (98年 02月 01日至 100年07月31日)
中國科技大學 企業管理學系/專任助理教授 (92年 08月 01日至 98年 01月31 日)
中華航空公司 專職空服處/空服員 (81年 01 月 13日至 88年 8月 19日)
大葉大學 管理學院碩士在職專班/兼任助理教授 (94年 08 月 01日至 95年 01月 31日)
國立空中大學 兼任講師(89年02月01日至 92年07月31日)
中國文化大學 觀光事業學系/兼任講師(89年02月01日至 91年07月31日)
證照
11. GRI 準則實務 (GRI認證) ,Cozeta Energy Service Corp.
10. ISO14067 CFP Verification leader (碳足跡主任查證員),TUV NORD Taiwan Co., Ltd. (台灣德國北德技術監護顧問股份有限公司)
9. ISO14064-1:2018 Lead Verifier Training (主導查證員),AFNOR As/a Ltd. (AFNOR 亞洲有限公司)
8. TIMS行銷專業能力認證合格證書 (iPAS民間採認),台灣行銷科學學會
7. Google Analytics (分析) 個人認證, Google Inc.
6. iPAS 營運智慧分析師初級能力鑑定,經濟部
5. 國際禮儀接待員職能鑑定合格證書,華夏訓評職能發展創新產業公司
4. 會議展覽專業人員認證及格證書,經濟部國貿局
3. 國際航空票務從業人員認證(IAFT)初階,IATA(國際航空運輸協會)授權訓練中心
2. Qualicert服務驗證(神秘客)主導稽核員訓練課程,SGS Certificate
1.國際企業管理師(Foundation Award in Management Principles) , 英國領導管理學會ILM(Institute of Leadership and Management,ILM,UK)
榮譽
指導學生參加「2021天籟盃全國大專暨高中航空暨運輸廣播詞競賽」獲得中文組佳作一組
指導學生參加「2019台北青旅行」遊記徵件競賽榮獲優選,作品:文藝北投 女巫之鄉。
期刊論文
Liang, S. C. (梁素君), & Hsieh, A. T. (2008). The role of organizational socialization in burnout: A Taiwanese example. Social Behavior and Personality, 36(2), 197-216. (NSC 92-2416-H-163-001-)【SSCI】
Liang, S. C. (梁素君), & Hsieh, A. T. (2007). Burnout and workplace deviance among flight attendants in Taiwan. Psychological Reports, 101(2), 457-468. 【SSCI】
Liang, S. C. (梁素君), & Hsieh, A. T. (2005). Individual’s perception of career development and job burnout among flight attendants in Taiwan. International Journal of Aviation Psychology, 15(2), 119-134. 【SSCI】
Hsieh, A. T., Liang, S. C. (梁素君), & Hsieh, T. H. (2004). Workplace deviance behavior and its demographic relationship among Taiwan's flight attendants. Journal of Human Resources in Hospitality & Tourism, 3(1), 19-32.
梁素君(2002),組織犬儒主義及其影響因素之研究-以助人工作者為例,長榮學報,6(2),145-158。
研討會論文
梁素君(2007),休閒參與動機與職場生涯規劃關係之研究,收於2007管理、商業與資訊學術研討會論文集(pp. 131-135),台北:中國科技大學。(NSC 93-2416-H-163-003-)【ISBN 978-957-41-4344-3】
Liang, S. C. (梁素君), & Hsieh, A. T. (2005, June). The relationship between organizational socialization and organizational cynicism. Proceedings of the Hawaii International Conference on Social Sciences (pp. 1251-1263), Honolulu, HI.【ISSN 1539-7300
梁素君,沈佩蓉,林宣瑩,洪頣蓁,國世芬,賴怡君(2004, October 8-9),正式員工與非正式員工組織承諾與工作投入差異之研究-以旅館業為例,發表於第一屆服務業管理與創新學術研討會,澎湖:國立澎湖技術學院。
Hsieh, A. T. & Liang, S. C. (梁素君)(2003). Examining the effects of career development on job burnout: A study of Taiwan’s air cabin crew. In H. Qu & P. J. Moreo (Eds.), Proceedings of Eighth Annual Graduate Education and Graduate Students Research Conference In Hospitality and Tourism (pp. 182-186), Las Vegas, Nevada: Oklahoma State University
專書
熊東亮,楊豐華,陳世晉,梁素君(2005),個人行銷與形象管理,台北:國立空中大學。
研究計畫
113年教育部教學實踐研究計畫,每一節課都是一段獨一無二的旅程:以教育訓練模式提升學生自我效能並內化專業角色心態的航空服務模擬教學計畫,計畫主持人
112學年度教育部產業學院計畫-數位服務產業人才培育專班,計畫主持人
111學年度勞動部就業學程計畫-聽語障手語溝通服務就業學程,計畫主持人
梁素君(2005),休閒參與動機與職場生涯規劃關係之研究,國科會專題研究計畫報告,NSC 93-2416-H-163-003-。計畫主持人
梁素君(2004),組織社會化與工作倦怠關係之研究,國科會專題研究計畫報告,NSC 92-2416-H-163-001-。計畫主持人