交大管理科學系博士 (2001-2006)

交大經營管理所碩士 (1998-2001)

政大歷史所碩士 (1977-1980)

政大歷史系學士 (1973-1977)

中國科技大學企業管理系副教授 (2011年6月~迄今)

中國科技大學企業管理系助理教授 (2007年8月~2011年6月)

中華電信總公司經營規劃處、投資處、資訊處(2002年6月~2007年8月

中華電信國際分公司行銷處 (1979年2月~2002年6月)

社群口碑分析能力認證 (CASA資料科學專業能力認證)─中華應用統計學會 (2016年)

中級流通連鎖經營管理認證及格─中華工商流通協進會 (2014年)

初級流通連鎖經營管理認證及格─中華工商流通協進會 (2014年)

TBSA進階商務企劃能力檢定─社團法人台灣商務策劃協會 (2014年)

企業內控證照─中華民國證券暨期貨市場發展基金會 (2013年)

門市服務人員乙級證照─勞委會 (2011年)

國際行銷種子師資人才認證檢定合格─中華民國外銷企業協進會 (2010年)

門市服務人員丙級證照─勞委會 (2010年)

考選部「華語領隊」人員及格 (2009年) 和交通部觀光局「華語領隊」人員執業證 (2010年)

考選部「華語導遊」人員及格 (2009年) 和交通部觀光局「華語導遊」人員執業證 (2009年)

1、指導本系在職專班研究生王守一，撰寫：「台灣連鎖通路7P服務品質、知覺價值、再購意願和再購行為的比較研究─以統一超商、全家超商和全聯為例」，2018管理、商業與資訊國際學術研討會，評選為大會最佳論文獎。

2、指導本系在職專班研究生生廖麗淑，撰寫：「台灣地區銀行的經營效率及財務績效之比較研究」，2018管理、商業與資訊國際學術研討會，評選為大會最佳論文獎。

3、指導本系北企3B學生陳研汝、張艾旻、周榆涵、曾惠雯、朱冠霖和蔡欣媛，撰寫：台灣行動通信市場競爭現況─業者服務品質、顧客滿意度及續用意願之比較研究，參加中國科大企管系106學年度實務專題競賽榮獲「優勝」。

4、指導本系北企3B學生陳可芹、方小芹、李其容、李宜蓓，以科技接受模式(TAM)探討社交通信網路使用意願和滿意度的比較研究—以LINE、WeChat和WhatsApp為例，參加中國科大企管系105學年度實務專題競賽榮獲「佳作」。

5、指導本系企管1A學生利勇成等，以「利益阻礙你的選擇」，參加中國科大管理學院於106年4月28日主辦「管理學」管理小故事徵文比賽，榮獲台北校區管院組團體創意獎。

6、指導本系碩士研究生蘇瑞雲，撰寫：「應用IPA模式探討電信業者的服務品質及顧客滿意度之比較研究─以中華電、台灣大、遠傳電、亞太電及台灣之星為例」，2015管理、商業與資訊國際學術研討會，評選為大會最佳論文獎

7、指導本系企管3A學生，參加國立雲林科技大學企管系舉辦「正新瑪吉斯全國經營管理實務專題研究競賽，以「國籍航空客運之服務品質、品牌形象、知覺價值與購買意願的比較研究─以華航、長榮航和復興航為例」一文，2016年5月獲「經營管理FK組」佳作 (杜立涵、朱怡瑜、廖羿雯、陳薇羽)。

8、指導本系學生參加第2屆中國科技大學管院盃創意行銷企劃競賽─「i-Moon藍光定位隱形眼鏡」創意行銷企劃，2015年1月榮獲創意行銷組優等獎 (吳如敏、湯宜蓁、謝欣庭、林欣穎、鍾賀翔)。

9、指導本系學生參加第2屆中國科技大學管院盃創意行銷企劃競賽─「天母嚴選時尚打人」創意行銷企劃，2015年1月榮獲創意行銷組優等獎 (李雅瑄、楊雅涵、方小芹、陳虹、蕭羽婷)。

10、指導本系學生參加國立雲林科技大學企管系舉辦「正新瑪吉斯全國經營管理實務專題研究競賽，以「平價連鎖服飾ZARA和 UNIQLO體驗行銷、衝動性購買、顧客滿意度及消費金額之比較研究」一文，2014年5月獲」「行銷策略組」佳作 (簡憶涵、陳慧娟、林宜汶、吳婉妤、謝莉那) 。

11、2013年12月指導學生參加第1屆中國科技大學管院盃創意行銷企劃競賽─「品法式餐廳」創意行銷企劃，榮獲創意行銷組優等獎 (食尚門徒組)。

Chen, C. M.* (2019). Evaluating the efficiency change and productivity progress of the top global telecom operators since OTT’s prevalence. Telecommunications Policy, 43 (7): 101805. DOI: 10.1016/j.telpol.2019.01.004. (SCI & SSCI)

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陳春美、車紹萍、鄭庭云、李蕙安、徐楨、王怡媜，全球智慧型手機大廠的顧客重視度、 顧客滿意度及忠誠度之比較研究－以Apple、HTC和Samsung為例，2013管理、商業與 資訊學術研討會，中國科技大學企管系主辦

1、陳春美、王守一，台灣連鎖通路7P服務品質、知覺價值、再購意願和再購行為的比較研究─以統一超商、全家超商和全聯為例，2018管理、商業與資訊國際學術研討會。

2、陳春美、廖麗淑，台灣地區銀行的經營效率及財務績效之比較研究，2018管理、商業與資訊國際學術研討會。

3、陳春美、陳可芹、方小芹、李其容、李宜蓓，以科技接受模式(TAM)探討社交通信網路使用意願和滿意度的比較研究—以LINE、WeChat和WhatsApp為例，2017管理、商業與資訊國際學術研討會。

4、杜立涵、朱怡瑜、廖羿雯、陳薇羽，國籍航空客運之服務品質、品牌形象、知覺價值與購買意願的比較研究─以華航、長榮航和興航為例，2016管理、商業與資訊國際學術研討會。

5、陳春美、蘇瑞雲，應用 IPA 模式探討電信業者的服務品質及顧客滿意度之比較研究－以中華電、台灣大、遠傳電、亞太電以及台灣之星為例，2015管理、商業與資訊國際學術研討會。

6、陳春美、楊秦雨，應用 KANO 二維品質模式和 IPA 模式探討智慧型手機大廠的行銷策略—以三星、宏達電、蘋果、索尼、小米和華碩為例，2015管理、商業與資訊國際學術研討會。

7、陳春美、梁家華、謝帛容、陳玟儒、呂佳琳、黃怡瑄、李芷萱，台灣智慧型手機的產品屬性、品牌形象、知覺價值與購買意願之比較研究─以Samsung、HTC、Sony和Apple為例，2014管理、商業與資訊學術研討會，中國科技大學企管系主辦。

8、陳春美、簡憶涵 、吳婉妤、謝莉那、陳慧娟、林宜汶，平價連鎖服飾 ZARA 和 UNIQLO 體驗行銷、衝動性購買、顧客滿意度及消費金額之比較研究，2013管理、商業與資訊國際學術研討會。